online-kurz-etikety.jpg

Online kurz etikety

Vhodné společenské chování (etiketa) je dnes v pracovním životě nezbytností. V tomto online kurzu etikety se naučíte pravidla společenského kontaktu, typy a rozdíly společenských událostí i základní pravidla gastronomické etikety. Kurz Vám pomůže zvládnout profesionálně všechny významné pracovní i společenské akce. Praktické školení je také zaměřené na společenská pravidla  telefonické i e-mailové komunikace. Po absolvování kurzu etikety se budete cítit sebejistěji a upevníte si vlastní pozitivní image. Umění společenského chování otevírá nejen srdce, ale i významné pracovní možnosti. 

Tento kurz je varianta našeho prezenčního kurzu "Etiketa a společenské chování".

Termíny

Termíny
O možnostech konání kurzů se prosím informujte na tel. číslech: +420 222 365 819, +420 734 844 468.
Pro firemní zákazníky a skupiny zájemců lze termín i místo konání kurzu zajistit dle požadavků klienta.
Rádi Vám vyhovíme!
lektor
Garant: Mgr. Olga Deutschová

Máte dotaz na tento kurz?

Telefon:   222 365 819
Mobil:   734 844 468
Email:   acz@aczprace.cz

Jak online kurz probíhá:

Na kurz budete potřebovat počítač s internetovýn připojením, videokamerou a mikrofonem. Lektorka Vás bude před kurzem kontaktovat na Vaši emailovou adresu a vše další s vámi domluví.

Obsah kurzu

Historie etikety a její současné pojetí

Business etiketa

      • Zásadní rozdíly společenského chování na pracovišti a mimo něj

Etiketa osobnosti

      • Image a první dojem
      • Etiketa v oblékání

Pravidla společenského kontaktu v pracovním prostředí

      • Společenská hierarchie
      • Zdravení včetně podání ruky
      • Představování
      • Oslovování
      • Předání a přijmutí vizitky
      • Příjímání návštěv

Etiketa při společenských událostech

      • Významné společenské události
      • Pozvánky a definice pojmů (R.S.V.P., R.L.O., atd.)
      • Chování a povinnosti hostitele a hosta
      • Základní pravidla stolování a sedacího pořádku
      • SMALL TALKING – NETWORKING
      • Chování na významných společenských akcích

Etiketa v pracovní korespondenci a telefonickém styku

      • Zdvořilostní pravidla písemných kontaktů s klienty
      • Netiketa
      • Etiketa v telefonickém styku

Závěr

      • Rozdílnosti a specifika společenského chování v jiných zemích
      • Jak se vyvarovat nejčastějším faux pas ve společnosti
      • Shrnutí nabytých vědomostí a dovedností

 

Seminář je kombinací výkladu, praktických ukázek, modelových situací a cvičení. Prostor je také věnován dotazům účastníků a diskuzi.

Délka kurzu

Kurz má celkem 5 vyučovacích hodin.

Cena kurzu

Cena kurzu je 990 Kč včetně DPH.

V ceně kurzu jsou zahrnuty elektronické výukové materiály.

Lektorka kurzu

Mgr. Olga Deutschová

„Mgr. Olga Deutschová vystudovala Pedagogickou fakultu Univerzity Karlovy. Byla zakladatelkou a ředitelkou neziskové organizace. Několik let pracovala v jazykové škole jako office managerka. Devět let působila jako lektorka a organizátorka kurzů pro dospělé, mládež i děti. Má absolvovaný rekvalifikační kurz "Lektor dalšího vzdělávání" zakončený profesní zkouškou NSK. V současnosti vede samostatně kurzy a semináře zaměřené na komunikaci a etiketu."

Místo konání

Učebna vzdělávacího centra ACZ
Týnská 21, Praha 1 - Staré Město

Učebna se nachází v centru Prahy v blízkosti Staroměstského náměstí. 

Učebna je v blízkosti stanic metra a tramvajových zastávek: Náměstí Republiky (metro B), Můstek (metro B a A), Staroměstská (metro A). O víkendech možno zdarma parkovat na veřejném parkovišti na Senovážném náměstí (cca 7 min. chůze od učebny).

Mám zájem o tento kurz

Prosím o zaslání informací o možnostech konání a termínech kurzu

Termín není stanoven!