-
Úvod
-
Online kurzy
- Online kurz etikety
Online kurz etikety
Vhodné společenské chování (etiketa) je dnes v pracovním životě nezbytností. V tomto online kurzu etikety se naučíte pravidla společenského kontaktu, typy a rozdíly společenských událostí i základní pravidla gastronomické etikety. Kurz Vám pomůže zvládnout profesionálně všechny významné pracovní i společenské akce. Praktické školení je také zaměřené na společenská pravidla telefonické i e-mailové komunikace. Po absolvování kurzu etikety se budete cítit sebejistěji a upevníte si vlastní pozitivní image. Umění společenského chování otevírá nejen srdce, ale i významné pracovní možnosti.
Tento kurz je varianta našeho prezenčního kurzu "Etiketa a společenské chování".
Termíny
O možnostech konání kurzů se prosím informujte na tel. číslech: +420 222 365 819, +420 734 844 468.
Pro firemní zákazníky a skupiny zájemců lze termín i místo konání kurzu zajistit dle požadavků klienta.
Rádi Vám vyhovíme!
Máte dotaz na tento kurz?
| Telefon: | 222 365 819 |
| Mobil: | 734 844 468 |
| Email: | acz@aczprace.cz |
Jak online kurz probíhá:
Na kurz budete potřebovat počítač s internetovým připojením, videokamerou a mikrofonem. Lektorka Vás bude před kurzem kontaktovat na Vaši emailovou adresu a vše další s vámi domluví.
Obsah kurzu
Historie etikety a její současné pojetí
Business etiketa
- Zásadní rozdíly společenského chování na pracovišti a mimo něj
Etiketa osobnosti
- Image a první dojem
- Etiketa v oblékání
Pravidla společenského kontaktu v pracovním prostředí
- Společenská hierarchie
- Zdravení včetně podání ruky
- Představování
- Oslovování
- Předání a přijmutí vizitky
- Příjímání návštěv
Etiketa při společenských událostech
- Významné společenské události
- Pozvánky a definice pojmů (R.S.V.P., R.L.O., atd.)
- Chování a povinnosti hostitele a hosta
- Základní pravidla stolování a sedacího pořádku
- SMALL TALKING – NETWORKING
- Chování na významných společenských akcích
Etiketa v pracovní korespondenci a telefonickém styku
- Zdvořilostní pravidla písemných kontaktů s klienty
- Netiketa
- Etiketa v telefonickém styku
Závěr
- Rozdílnosti a specifika společenského chování v jiných zemích
- Jak se vyvarovat nejčastějším faux pas ve společnosti
- Shrnutí nabytých vědomostí a dovedností
Seminář je kombinací výkladu, praktických ukázek, modelových situací a cvičení. Prostor je také věnován dotazům účastníků a diskuzi.
Délka kurzu
Kurz má celkem 5 vyučovacích hodin.
Cena kurzu
Cena kurzu je 990 Kč včetně DPH.
V ceně kurzu jsou zahrnuty elektronické výukové materiály.
Lektorka kurzu
Mgr. Olga Strnadová vystudovala Pedagogickou fakultu Univerzity Karlovy. Byla zakladatelkou a ředitelkou neziskové organizace. Několik let pracovala v jazykové škole jako office managerka. Devět let působila jako lektorka a organizátorka kurzů pro dospělé, mládež i děti. Má absolvovaný rekvalifikační kurz "Lektor dalšího vzdělávání" zakončený profesní zkouškou NSK. V současnosti vede samostatně kurzy a semináře zaměřené na komunikaci a etiketu.
Místo konání
Učebna vzdělávacího centra ACZTýnská 21, Praha 1 - Staré Město
Učebna se nachází v centru Prahy v blízkosti Staroměstského náměstí.
Učebna je v blízkosti stanic metra a tramvajových zastávek: Náměstí Republiky (metro B), Můstek (metro B a A), Staroměstská (metro A). O víkendech možno zdarma parkovat na veřejném parkovišti na Senovážném náměstí (cca 7 min. chůze od učebny).