efektivni-komunikace-pro-vedouci-pracovniky.jpg

Efektivní komunikace pro vedoucí pracovníky

Kvalitní komunikace je základem každého dobrého vztahu - tedy i pracovního. Ale není to vždy jednoduché! Jak to udělat, abych jako vedoucí dosáhl stanovených cílů a zároveň si zachoval s lidmi dobré vztahy? Na kurzu Vás provedeme krok za krokem nejrůznějšími  situacemi, které denně se svými pracovníky řešíte. Získáte zde mnoho praktických a jednoduchých návodů a hlavně si vše rovnou sami vyzkoušíte. Po absolvování kurzu „Efektivní komunikace pro vedoucí pracovníky“ si budete jistí i ve zvládání složitých manažerských situací a žádná z nich Vás nezaskočí.

Termíny

lektor datum čas cena  
Markéta Tlapová2. 10. 2019od 09:00
do 16:15
1960,- Kč Přihlásit se na kurz
Markéta Tlapová11. 11. 2019od 09:00
do 16:15
1960,- Kč Přihlásit se na kurz
lektor
Garant: Markéta Tlapová

Máte dotaz na tento kurz?

Telefon:   222 365 819
Mobil:   734 844 468
Email:   acz@aczprace.cz

Přínosy kurzu:

  • Zefektivnění komunikace s podřízenými pracovníky
  • Získání přirozené autority i důvěry podřízených
  • Zlepšení plnění požadavků podřízenými pracovníky
  • Předcházení nedorozuměním a konfliktům
  • Zvýšení profesionality vedoucích pracovníků

Program kurzu:

  • Komunikační styly
  • Definování silných a slabých stránek vlastního přístupu
  • Nastavení pravidel s podřízenými pracovníky - tak aby to fungovalo
  • Efektivní zadávání úkolů
  • Stanovování cílů
  • Komunikace změn
  • Konstruktivní zpětná vazba - kritika a pochvala
  • Asertivní reakce na požadavky podřízených pracovníků
  • Jak říci NE
  • Asertivní reakce na námitky, kritiku a konfliktní situace - nácvik vhodných reakcí

Délka kurzu:

Délka kurzu je 8 vyučovacích hodin.

Lektorka kurzu:

Markéta Tlapová vystudovala ČZU v Praze. Jako manažerka v Eurofarm systems, s.r.o. 10 let úspěšně zodpovídala za prosperitu společnosti v západních Čechách. Poté jako personalistka v Manpower group naplňovala personální potřeby klientů a měla na starost cca 160 zaměstnanců. 

S vizí zlepšovat úroveň komunikace uvnitř firem a zástupců firem s jejich zákazníky začala od roku 2014 realizovat vlastní kurzy pro firmy. V současné době se věnuje plně lektorování a předávání zkušeností a okrajově i výběru zaměstnanců - vyhledávání a motivaci talentů.

Zrealizovala více než 250 kurzů pro firmy, státní instituce, výrobní společnosti, služby i obchody.

Klienti na kurzech hodnotí kladně především přizpůsobení lektorky individuálním potřebám účastníků, praktické znalosti k tématu, mnoho příkladů z praxe a celkovou pozitivní atmosféru během kurzů.

Specializace lektorky: Interpersonální komunikaci uvnitř firem a jednání se zákazníky.

Cena kurzu:

Kompletní cena kurzu je 1.960 Kč.

Místo konání

Učebna vzdělávacího centra ACZ
Týnská 21, Praha 1 - Staré Město

Učebna se nachází v centru Prahy v blízkosti Staroměstského náměstí. 

Učebna je v blízkosti stanic metra a tramvajových zastávek: Náměstí Republiky (metro B), Můstek (metro B a A), Staroměstská (metro A). O víkendech možno zdarma parkovat na veřejném parkovišti na Senovážném náměstí (cca 7 min. chůze od učebny).

Přihlásit na kurz

Vybraný kurz   Vypsané termíny kurzu *
Kontaktní osoba    
Titul Jméno Příjmení
E-mail * Telefon  
Přidáním dalších účastníků, získáte slevu 15% na celou objednávku.
Cena kurzu  
Cena za os. počet osob Cena celkem
(cena uvedena vč. DPH 21%)
     
Název firmy DIČ
Ulice Město PSČ
     
Dodatečné volby    
 
Jméno obdarovaného *

Zpráva