etiketa-a-spolecenske-chovani.jpg

Etiketa a společenské chování

Vhodné společenské chování (etiketa) je dnes v pracovním prostředí nezbytností. V tomto praktickém kurzu se naučíte pravidla společenského kontaktu v pracovním prostředí, typy a rozdíly společenských událostí i základní pravidla gastronomické etikety. Kurz Vám pomůže zvládnout profesionálně všechny významné pracovní i společenské akce. Praktické školení je také zaměřené na společenská pravidla profesní telefonické i e-mailové komunikace. Po absolvování kurzu etikety, se budete cítit sebejistěji a upevníte si vlastní pozitivní image. Umění společenského chování otevírá nejen srdce, ale i významné pracovní možnosti. Toto školení je určeno zejména pro střední management, asistentky, sekretářky a office manažerky.

Termíny

lektor
datum
čas
cena
 
Mgr. Olga Strnadová
21. 6. 2021
od 09:00 do 15:30
1990,- Kč
Mgr. Olga Strnadová
23. 9. 2021
od 09:00 do 15:30
1990,- Kč
lektor
Garant: Mgr. Olga Strnadová

Máte dotaz na tento kurz?

Telefon:   222 365 819
Mobil:   734 844 468
Email:   acz@aczprace.cz

Obsah kurzu

Historie etikety a její současné pojetí

Business etiketa

      • Zásadní rozdíly společenského chování na pracovišti a mimo něj

Etiketa osobnosti

      • Image a první dojem
      • Etiketa v oblékání

Pravidla společenského kontaktu v pracovním prostředí

      • Společenská hierarchie
      • Zdravení včetně podání ruky
      • Představování
      • Oslovování
      • Předání a přijmutí vizitky
      • Příjímání návštěv

Etiketa při společenských událostech

      • Významné společenské události
      • Pozvánky a definice pojmů (R.S.V.P., R.L.O., atd.)
      • Chování a povinnosti hostitele a hosta
      • Základní pravidla stolování a sedacího pořádku
      • SMALL TALKING – NETWORKING
      • Chování na významných společenských akcích

Etiketa v pracovní korespondenci a telefonickém styku

      • Zdvořilostní pravidla písemných kontaktů s klienty
      • Netiketa
      • Etiketa v telefonickém styku

Závěr

      • Rozdílnosti a specifika společenského chování v jiných zemích
      • Jak se vyvarovat nejčastějším faux pas ve společnosti
      • Shrnutí nabytých vědomostí a dovedností

 

Seminář je kombinací výkladu, praktických ukázek, modelových situací a cvičení. Prostor je také věnován dotazům účastníků a diskuzi.

Délka kurzu

Kurz má celkem 7 vyučovacích hodin.

Cena kurzu

Cena kurzu je 1.990 Kč včetně DPH.

V ceně kurzu jsou zahrnuty výukové materiály, osvědčení i nápoje během kurzu.

Lektorka kurzu

Mgr. Olga Strnadová

Máte-li důležitou schůzku, tak to poslední, co potřebujete, je tápat nebo dělat přešlapy ve společenském vystupování. Už když jdeme na jednání, je dobré vědět, jak se obléknout, zda počkat na podání ruky nebo ho nabídnout… Během schůzky se zase potřebujeme soustředit na svého partnera, ne na to, kam položit ubrousek nebo kdy vlastně začít mluvit o práci. Znalost základních pravidel vhodného společenského chování vám dodá sebevědomí a větší jistotu ve vystupování. Sama to dobře znám. Vím, že není příjemné přijít na schůzku a nechat se rozhodit tím, že cítím, jak můj společník je v etiketě znalejší a zkušenější než já. Proto si na kurzu řekneme nebo oprášíme hlavní důležitá pravidla, abyste lépe prezentovali sebe i firmu, kde pracujete.

Místo konání

Učebna vzdělávacího centra ACZ
Týnská 21, Praha 1 - Staré Město

Učebna se nachází v centru Prahy v blízkosti Staroměstského náměstí. 

Učebna je v blízkosti stanic metra a tramvajových zastávek: Náměstí Republiky (metro B), Můstek (metro B a A), Staroměstská (metro A). O víkendech možno zdarma parkovat na veřejném parkovišti na Senovážném náměstí (cca 7 min. chůze od učebny).

Poslední proběhlé kurzy

4. 12. 2019
od 09:00
do 15:30
Mgr. Olga Strnadová
10. 2. 2020
od 09:00
do 15:30
Mgr. Olga Strnadová
7. 12. 2020
od 09:00
do 15:30
Mgr. Olga Strnadová

Přihlásit na kurz

   
Přidáním dalších účastníků, získáte slevu 15% na celou objednávku.
(cena uvedena vč. DPH 21%)