kurz-e-mailova-a-pisemna-komunikace.jpg

Písemná a e-mailová komunikace

Firemní korespondence, tedy i písemná a e-mailová komunikace, je nejen vaší vizitkou, ale vypovídá i o úrovni společnosti, ve které pracujete. S řadou klientů je to první nebo dokonce jediný komunikační prostředek. Jak psát kvalitní e-maily a komunikovat správně?

 

U nás se naučíte, jak kvalitním písemným projevem lépe působit na ostatní. V průběhu kurzu "Písemná a e-mailová komunikace" dostanete mnoho užitečných tipů, jak vylepšíte svojí písemnou komunikaci. Dozvíte se důležitá pravidla netikety a zjistíte, jak může vhodně napsaný e-mail podpořit úspěchy ve vaší práci i v podnikání vaší společnosti. Podmínkou dobře napsaného dokumentu je nejen gramatická správnost a srozumitelnost, ale také grafická úprava a uspořádání textu. Vy se však také dozvíte i něco z psychologie správné písemné komunikace – například jak reagovat na rozhněvaného zákazníka nebo jak zaujmout potencionální klienty.

 

Kurz je určen pro všechny, kteří písemně komunikují s klienty a chtějí u nich vyvolat ten nejlepší dojem.

Termíny

Termíny
O možnostech konání kurzů se prosím informujte na tel. číslech: +420 222 365 819, +420 734 844 468.
Pro firemní zákazníky a skupiny zájemců lze termín i místo konání kurzu zajistit dle požadavků klienta.
Rádi Vám vyhovíme!
lektor
Garant: Mgr. Olga Strnadová

Máte dotaz na tento kurz?

Telefon:   222 365 819
Mobil:   734 844 468
Email:   acz@aczprace.cz

 

Lektorka kurzu

Mgr. Olga Strnadová

V době, kdy jsem prodávala svoje kurzy a vzdělávání pomocí e-mailmarketingu, jsem pochopila, jak důležité je umět napsat poutavý text a dobrý předmět. I když jsem předtím několik let pracovala v jazykové škole jako office managerka, znala jsem spíše oficiality a obecná pravidla tvorby textů, nikoliv jejich správnou psychologii. Od roku 2011 působím jako lektorka pro dospělé a vím, že lidé často bojují nejen s formalitami, ale vůbec s tvorbou obsahu e-mailu. Proto se v tomto kurzu dozvíte nejen, na co si dát pozor při oslovování a podobně, ale i jak celý text správně zformulovat, aby byl vytvořen na míru příjemcům.

Místo konání

Učebna vzdělávacího centra ACZ
Týnská 21, Praha 1 - Staré Město

Učebna se nachází v centru Prahy v blízkosti Staroměstského náměstí. 

Učebna je v blízkosti stanic metra a tramvajových zastávek: Náměstí Republiky (metro B), Můstek (metro B a A), Staroměstská (metro A). O víkendech možno zdarma parkovat na veřejném parkovišti na Senovážném náměstí (cca 7 min. chůze od učebny).

Poslední proběhlé kurzy

24. 2. 2022
od 09:00
do 14:30
Mgr. Olga Strnadová
22. 11. 2021
od 09:00
do 14:30
Mgr. Olga Strnadová
13. 9. 2021
od 09:00
do 14:30
Mgr. Olga Strnadová

Mám zájem o tento kurz

Prosím o zaslání informací o možnostech konání a termínech kurzu

Termín není stanoven!