222 365 819
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Profesní kurzy

Profesionální péče o zákazníka

Prodáváte zboží či služby a nevíte, jak správně pečovat o Vaše zákazníky? Chcete aby Vaši zaměstnanci dokázali se zákazníky komunikovat tak, aby byly vždy obě strany spokojené?

Nabízíme Vám kurz Profesionální péče o zákazníka, kde se dozvíte, jaké existují nejčastější překážky v péči o zákazníky a jak tyto překážky překonávat tak, aby se zvýšil Váš prodej.

Součástí kurzu je také praktický nácvik naučených technik.

18. 5. od 09:00
do 14:30
2299,- Kč

E-mailová komunikace

Píšete dobře? To je v pořádku. Víte ale, že můžete psát skvěle, ba přímo excelentně?

Přijďte se přesvědčit! V průběhu kurzu E-mailová komunikace dostanete celou řadu tipů na vylepšení stylistiky. Dozvíte se, základní pravidla netikety, jak může e-mail podpořit úspěchy v podnikání a mnoho dalších informací potřebných pro psaní správných e-mailů po obsahové i stylistické stránce. 

 

25. 5. od 09:00
do 14:00
1690,- Kč
1290,- Kč

Profesionální asistentka

Díky tomuto kurzu budete ovládat práci v sekretariátu na profesionální úrovni a stanete se pro svou firmu nepostradatelnými. Kurz Profesionální asistentka vás také připraví na profesní zkoušku Asistent/ka, Sekretář/ka. Úspěšní absolventi této zkoušky získají osvědčení o získání profesní kvalifikace Asistent/ka, Sekretář/ka o 4. úrovni Evropského rámce kvalifikace.

od 9. 6.
do 11. 6.
od 09:00
do 15:30
3990,- Kč

Techniky atraktivního prodeje

Nová doba si žádá nové obchodní přístupy. Obchod dnes více cílí na emoce klienta, proto je třeba mít připravené empatické obchodníky. Úspěšné výsledky je možné získat nejen formou základních principů obchodního jednání, ale hlavně lidským přístupem k prodeji. Kurz nabízí techniky, jak vybudovat a udržovat pevné vztahy s  klienty, které povedou ke spokojenosti obou stran. Lektorka kurzu je obchodnice s mnohaletou úspěšnou zkušeností v prodeji. 

Kdo prodává lidsky, má úspěch.

od 12. 9.
do 13. 9.
od 09:00
do 16:00
3900,- Kč
2900,- Kč

Pedagogické minimum pro lektory

V kurzu Pedagogické minimum se účastníci seznámí s didaktickými zásadami výuky a novými vyučovacími metodami. Účastníci se v kurzu naučí, co je důležité při přípravě vzdělávacího programu, jak vést výukovou hodinu a jak se na ni vhodně připravit. Podstatnou součástí kurzu je vhodné využívání aktivizačních metod výuky. Závěrečná část kurzu je věnována významu a použití pedagogické diagnostik, přípravě testů a formulaci otázek.

Tento kurz je určen pro lektory dalšího vzdělávání.

od 21. 8.
do 25. 8.
od 09:00
do 16:30
5990,- Kč
od 26. 4.
do 11. 5.
od 09:00
do 14:00
5990,- Kč

Kurz Marketing

Začínáte podnikat a chcete se seznámit se základními principy marketingu? Chcete přispět svými
marketingovými znalostmi k úspěšnému uplatnění Vaší firmy? Chcete být v marketingu lepší než Vaši
konkurenti a tím získat náskok? Náš kurz marketingu Vám ukáže, jak na to.

 

 

Vytvořilo Zawoko NET ACZ spol. s r.o., 2007-2013 | Vzdělávací centrum | E-mail: acz@aczprace.cz