222 365 819
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
kurz-obchodni-dovednosti.jpg

Obchodní dovednosti

V kurzu "Obchodní dovednosti" se naučíte, jak nejlépe oslovit potenciální zákazníky, jak jednat s různými typy klientů, jak se máte připravit na obchodní jednání a jak jej zpětně správně vyhodnotit.  Po kurzu Obchodní dovednosti si budete umět říci o obchod, prezentovat obchodní nabídku, pracovat s námitkami, eliminovat chyby při obchodním jednání a obchod se zákazníkem úspěšně uzavřít. V kurzu pochopíte, jak pracovat s doporučením a vytěžit tak maximální potenciál ze svých služeb.  Se znalostmi a dovednostmi, které se v našem kurzu naučíte, budete spokojeni vy i vaši zákazníci. 

Termíny

lektor datum čas cena  
Kristýna Linhartová21. 1. 2019od 09:00
do 14:30
2900,- Kč Přihlásit se
lektor
Garant: Kristýna Linhartová

Máte dotaz na tento kurz?

Telefon:   222 365 819
Mobil:   734 844 468
Email:   acz@aczprace.cz

Obsah kurzu Obchodní dovednosti

  • Osobnost obchodníka a základní obchodní dovednosti vedoucí k úspěchu
  • Způsoby vyhledání a oslovení cílových zákazníků
  • Příprava a strategie jednání s klientem (BATNA)
  • Typologie zákazníků
  • Psychologie zákazníka, jeho motivace koupit a jak získat jeho sympatie
  • Prezentace obchodní nabídky
  • Zvládání námitek a umění argumentace
  • Nejčastější chyby při jednání a jak se jim vyvarovat
  • Doporučení pro úspěšná obchodní jednání

Cílová skupina kurzu Obchodní dovednosti

Kurz Obchodní dovednosti je určen pro obchodníky z různých oborů. Kurz je vhodný pro obchodní zástupce, key account manažery, finanční poradce, pracovníky call centra i realitní makléře. Náš kurz Obchodní dovednosti je vhodný hlavně pro obchodníky nováčky a mírně pokročilé (lidé s praxí obchodníka do 2 let).

Lektorka kurzu:

Kristýna Linhartová

Kristýna Linhartová působila téměř 8 let na pozicích spojených s finančním sektorem s tím, že poslední 4 roky se aktivně zaměřila na oblast investičního poradenství. Vedla tým obchodníků v pojišťovně a investiční společnosti, kde měla na starosti i jejich školení prodejních a komunikačních dovedností. Získala licenci jako "certifikovaný Lektor dalšího vzdělávání". Nejvíce může klientům nabídnout v oblasti finančního poradenství, komunikace, péče o zákazníka a obchodních dovedností.

V rámci školení využívá Kristýna nejraději formu workshopu, při kterém se všichni zúčastnění mohou aktivně zapojit a odnést si skutečně praktické poznatky a dovednosti. Více informací o lektorce naleznete  na jejích webových stránkách: www.fhrconsulting.cz.

Délka kurzu:

Kurz o celkovém rozsahu 6 hodin.

Cena kurzu:

Cena kurzu je 2.900 Kč s DPH.

V ceně kurzu jsou zahrnuty výukové materiály, teplé a studené nápoje. 

Zajímají vás nějaké další profesní kurzy?

Místo konání

Učebna vzdělávacího centra ACZ
Týnská 21, Praha 1 - Staré Město

Učebna se nachází v centru Prahy v blízkosti Staroměstského náměstí. 

Učebna je v blízkosti stanic metra a tramvajových zastávek: Náměstí Republiky (metro B), Můstek (metro B a A), Staroměstská (metro A). O víkendech možno zdarma parkovat na veřejném parkovišti na Senovážném náměstí (cca 7 min. chůze od učebny).

Přihlásit na kurz

Vybraný kurz   Vypsané termíny kurzu *
Kontaktní osoba    
Titul Jméno Příjmení
E-mail * Telefon  
Ulice Město PSČ

Cena kurzu  
Cena za os. počet osob Cena celkem
(cena uvedena vč. DPH 21%)
     
Název firmy DIČ
Ulice Město PSČ
     
Dodatečné volby    
 
Jméno obdarovaného *

Zpráva


 

 

Vytvořilo Zawoko NET ACZ spol. s r.o., 2007-2013 | Vzdělávací centrum | E-mail: acz@aczprace.cz