-
Úvod
-
Kurzy komunikace a prezentace
- Asertivní řešení konfliktů
Asertivní řešení konfliktů
Co se v kurzu Asertivní řešení konfliktů naučíte? Zjistíte, že konflikt můžete vnímat jako příležitost k nalezení co nejlepšího řešení. Naučíte se zvládat emoce v konfliktní či nátlakové situaci. Pochopíte, že prosazovat vlastní zájmy můžete způsobem, který je citlivý k emocím druhých. Stanete se při řešení konfliktů asertivními.
Termíny
Máte dotaz na tento kurz?
| Telefon: | 222 365 819 |
| Mobil: | 734 844 468 |
| Email: | acz@aczprace.cz |
Obsah kurzu
- co je to konflikt
- jak najít podstatu sporu
- zvládání emocí technikami aktivního naslouchání
- oddělování věcné a vztahové složky konfliktu
- uplatňování popisné, nehodnoticí komunikace
- řešení konfliktů přesunem od pozic k zájmům
- jak čelit námitkám
- hledání možností win-win řešení
- jak zamezit zbytečným konfliktům
Lektor kurzu
Mgr. Alena Klucová
Délka kurzu
Kurz v celkovém rozsahu 8 vyučovacích hodin.
Cena kurzu
Cena kurzu je 1.900 Kč včetně DPH.
V ceně kurzu jsou zahrnuty výukové materiály a teplé i studené nápoje.
Místo konání
Učebna vzdělávacího centra ACZTýnská 21, Praha 1 - Staré Město
Učebna se nachází v centru Prahy v blízkosti Staroměstského náměstí.
Učebna je v blízkosti stanic metra a tramvajových zastávek: Náměstí Republiky (metro B), Můstek (metro B a A), Staroměstská (metro A). O víkendech možno zdarma parkovat na veřejném parkovišti na Senovážném náměstí (cca 7 min. chůze od učebny).
Poslední proběhlé kurzy
29. 8. 2019 |
od 08:30
do 16:00
|
Mgr. Alena Klucová |
9. 12. 2019 |
od 09:00
do 16:30
|
Mgr. Alena Klucová |
4. 2. 2020 |
od 09:00
do 16:30
|
Mgr. Alena Klucová |