asertivni-reseni-konfliktu.jpg

Asertivní řešení konfliktů

Co se v kurzu Asertivní řešení konfliktů naučíte? Zjistíte, že konflikt  můžete vnímat jako příležitost k nalezení co nejlepšího řešení. Naučíte se zvládat emoce v konfliktní či nátlakové situaci. Pochopíte, že prosazovat vlastní zájmy můžete způsobem, který je citlivý k emocím druhých.  Stanete se při řešení konfliktů asertivními.

Termíny

Termíny
O možnostech konání kurzů se prosím informujte na tel. číslech: +420 222 365 819, +420 734 844 468.
Pro firemní zákazníky a skupiny zájemců lze termín i místo konání kurzu zajistit dle požadavků klienta.
Rádi Vám vyhovíme!
lektor
Garant: Mgr. Alena Klucová

Máte dotaz na tento kurz?

Telefon:   222 365 819
Mobil:   734 844 468
Email:   acz@aczprace.cz

Obsah kurzu

    • co je to konflikt
    • jak najít podstatu sporu
    • zvládání emocí technikami aktivního naslouchání
    • oddělování věcné a vztahové složky konfliktu
    • uplatňování popisné, nehodnoticí komunikace
    • řešení konfliktů přesunem od pozic k zájmům
    • jak čelit námitkám
    • hledání možností win-win řešení
    • jak zamezit zbytečným konfliktům

Lektor kurzu 

Mgr. Alena Klucová

Délka kurzu

Kurz v celkovém rozsahu 8 vyučovacích hodin.

Cena kurzu

Cena kurzu je 1.900 Kč včetně DPH.

V ceně kurzu jsou zahrnuty výukové materiály a teplé i studené nápoje.

Místo konání

Učebna vzdělávacího centra ACZ
Týnská 21, Praha 1 - Staré Město

Učebna se nachází v centru Prahy v blízkosti Staroměstského náměstí. 

Učebna je v blízkosti stanic metra a tramvajových zastávek: Náměstí Republiky (metro B), Můstek (metro B a A), Staroměstská (metro A). O víkendech možno zdarma parkovat na veřejném parkovišti na Senovážném náměstí (cca 7 min. chůze od učebny).

Poslední proběhlé kurzy

29. 8. 2019
od 08:30
do 16:00
 Mgr. Alena Klucová
9. 12. 2019
od 09:00
do 16:30
 Mgr. Alena Klucová
4. 2. 2020
od 09:00
do 16:30
 Mgr. Alena Klucová

Mám zájem o tento kurz

Prosím o zaslání informací o možnostech konání a termínech kurzu

Termín není stanoven!